▼専門事務系
・証券事務からITへキャリアUP！
＜実務案件 C級＞
※ここでご紹介している案件は、時代やその時の流行りなどもありますので、実際に今現在募集しているものである、とは限りませんので予めご了承ください。しかしながら、なるべくIT業界で周期的に発生している案件、定着している案件、毎回パターン化している案件など、キミにとって現実味のあるリアルなものだけを選び抜いて掲載しております。ですからキミは、こういう案件であれば、現在のキミのスキル・キャリアレベルから転職していくチャンスがある、という意味で、解釈、参考としてください。キミの健闘を祈ります。
敷居の低い順＝レベルの低い順から、C級（初級）・B級（中級）・A級
（上級）・S級（プロ）と区分けして掲載しております。職種によって、その数は異なりますので、予めご了承ください。リアル感を出すために、あえて実際に、我々IT派遣会社に送られてくる案件情報をわざと掲載しております。しかし、機密情報などにより、勤務地（どこのユーザーか、勤務先現場がわかってしまう）など、お見せ出来ない箇所は割愛しております。尚、女性限定案件など、ここでお見せしている情報は、あくまでも取引における我々の情報であり、実際に皆さんに公募にて掲載するのは法律上出来ないため、リアルの求人募集では、これらを省いた情報を掲載している、と認識して下さい。逆に言えば、これが、実際の現実の中身である、という事です。
職種 ヘルプデスク/サポート系
案件名 金融系障害対応ヘルプデスク
スキル Win WORD EXCEL 金融 ネットワーク
業務概要 金融ネットワークのサポートセンターで
障害発生対応エスカレーション業務。
明るく元気な２０代の女性中心の職場です。
残業はほとんどなく月１５０時間から１６０時間程度の稼動です。
人数 1人
年令 22才～28才
期間 長期
外国人可否 否
面接回数 1回
給与 20万～24万
＜解説＞
「業務内容」
某金融機関内の社内ヘルプデスク業務になります。社内と言いましても、キミが勤務するところは、金融ネットワーク専用のサポートセンターがあるため、そちらでの常駐になります。障害発生対応エスカレーション（切り分け）業務とありますと、何かこう難しい業務のイメージとなってしまいますが、実際には、基本的なマニュアルがあり、それに沿った対応業務をして頂く、ということになります。また、対応自体も、ある程度決まった障害で、決して深い対応をキミに任せるのではなく、あくまでも、エスカレーションすることがキミのお仕事の役目になります。例えば、Aの障害が発生したら、aチームへ電話を回し、Bの障害が発生したら、bチームへメール連絡を入れる、などの対応となります。
「適任者」
環境が女性の２０代中心の職場ということで、やはり、２０代の女性がメインの募集対象条件となります。また特にエスカレーション業務経験が条件にはなっておりませんが、コミュニケーションが重要なポイントになるお仕事になりますため、明るく元気な女性、ということで記載してあります。加えて、証券や金融経験も条件には入っておりませんので、基本的には、証券・金融経験は必要なない、という事になります。ただし、募集人数が多ければ多いほど、競争が激しくなりますので、そうなれば、必然的に証券・金融経験がある人に書類選考で絞られます。その上で、一番のポイントは、キミが、電話やメール対応などがメインの業務でも良い、や、コミュニケーションや人と接することが好き、人の役に立つことで、人からありがとうと言われることにやりがいを感じる、モチベーションが上がるなどの人が適任者となります。
「メリット」
証券・金融知識や実務経験までは求められてはおりませんが、経験がある人であれば、やはり、有利な選考扱いになることは言うまでもありません。と言いますのも、証券・金融業界は、また、一般の企業会社とは違う世界ですので、証券・金融業界というところ、環境、専門用語など、異業種の出身者ではわからない面を見たり知ったりしていることで、やはり有利になります。一方で、金融ネットワーク、ということに対して、具体的なITスキルの条件も記載されてはおりません。そういう意味で、ITのサーバーやネットワークに関することは、全然わからない人でも、応募対象になれること、及び、業務で働きながら、覚えていくことが出来る、ということは非常にメリットがあります。
「デメリット」
ITのサーバーやネットワークについて触れることが出来るというメリットはあるのですが、反面、証券・金融ネットワークのシステムが、専用のシステムだったりすると、それはあくまでも、証券・金融においてのシステムになりますので、他の業界には汎用性がない、ということになります。つまり、他ではここで得た知識をアピールすることが出来ない、ということもあります。また、実際にネットワークの環境を見たり触れたりしているわけでもありませんので、イメージすることは難しいと思います。あくまでもエスカレーションすることがキミのお仕事になりますため、どうしてこのような障害がおこり、どのように処理対応するのか、という技術的な面の知識は身につきません。部分部分で対応し、あとは、技術チームの人に任せてしまう、という業務になりますため、ある程度、慣れて覚えてしまうと、あとは、ルーチンワークの繰り返しとなり、それ以上のスキルUPを図ることは難しい、ということになります。この点は割り切ってお仕事してもらう必用性がございます。
「総評」
証券・金融系の事務職などから、スキルキャリアUPを図りたい、という人には、証券・金融経験があるということで、採用が有利になります。しかし、今までの経験を活かせるということとは、ニュアンスが異なりますので誤解しないようにして下さい。と言いますのも、証券・金融経験がない人でも、務まるお仕事であるからです。ですので、イメージとしましては、電話応対やコミュニケーション力、ヘルプデスクといった面の実務経験を積むことができる、ということになります。また、ネットワークにつきましても、あくまでも技術的なスキルが向上する、ということではなく、証券・金融システムの障害というのは、こういうことが起きるんだな、ということ、よく出てくるIT用語や意味ｊなどが、理解できるようになる、という感じです。それでも、証券・金融システムのネットワーク障害１次対応経験者として経歴にはくがつくことになります。IT業界では、こちらの案件ではそうではありませんが、通常ですと、どんなに簡単なお仕事でも、最低限、IT業界の実務経験者を希望、というのが、よく出てくる条件のキーワードになっております。そういう意味で、こういう機会をきっかけに、IT業務の経験をしておけば、今後、キミの就職活動に反映されます。その時に、あの時、やっておいてよかった、と思われる時が必ずあります。ですから、そういう意味でも、エスカレーション業務に抵抗が無い人であれば、ぜひ、こういう機会をうまく活用してください。
案件名 大手証券会社マーケットデータチーム内事務処理業務
仕事内容：
・請求書処理
・エンドユーザー部署担当者との調整・交渉（コスト説明や問い合わせ対応）
・情報ベンダー各社の営業担当者との調整・交渉（請求書不明の確認等）
・データ、ドキュメント作成等
勤務時間： 平日 8：40～17：10 （1時間休憩）
土日、祝日は、原則休み
開始日：長期
面接：2回
必要スキル：
*事務処理対応能力（事務経験者、エンジニアスキルは不要）
*社会人経験、一般常識、協調性、コミュニケーション能力
*英語によるコミュニケーション能力（ベンダーには外資系も多く、一般的な読み書
き、会話が必要、TOEIC750以上もしくは外資系での英語使用の業務経験）
*MS Excelの使用（Vlookupやその他の関数が使用できる事、マクロは要らない）
＊証券取引等を行っていない方（インサイダー取引き防止のため）
人数1人
年令25才～35才
面接回数 2回
給与 ～25万前後 スキル見合い
＜解説＞
「業務内容」
大手証券会社内の部署にて、請求処理やデータ集計、顧客交渉、ドキュメント作成など、事務業務全般のお仕事を行ってもらいます。外資系の顧客対応もあるため、英語対応も行ってもらいます。一方で、証券経験や知識、マーケットチームという部署についての何かしら関連した難しい業務というのは特にありません。
「適任者」
２０代後半から３５歳くらいまでの女性。事務系などの事務処理業務と、テレマーケティング系などのコミュニケーション業務の両方の経験がある方。請求処理経験のある方。社内調整、プレゼン、営業経験尚可。証券業界経験尚可。
「メリット」
専門事務、証券業界未経験者の人が、証券業界の経験を積める、経験を積むきっかけとなる。証券業界経験のある人は優遇されます。一度、証券業界を経験すれば、今後、証券案件のお仕事に対して、優遇されるようになります。証券の専門用語を英語対応できるスキルを養うことが出来る。
「デメリット」
証券特有の端末、ソフト、ツールなどの経験は、他の業界では汎用性がありません。場合によっては、悪い意味で、証券業界に偏った経歴書になる恐れもあります。そうなると、証券案件のお仕事ばかり依頼が入ってくるようになる、なんてこともありえます。
「総評」
証券業界の経験がある人で、英語ができる人であれば即採用になるお仕事案件です。しかし、両方のスキル・経験を備えている人もなかなかおりません。そのため、今回であれば、英語が出来る人、というのが、キーワード、になっております。英語が出来る人、であれば、証券の経験はスキル要件としておらず、事務経験があれば、ということで置き換えております。ただポジション的な立ち位置とやる作業が、一般事務の請求処理作業、Excelによるデータの集計管理作業、と、そして、ベンダーや顧客との問合せ対応・折衝、および社内調整業務ということで、最低限の事務経験に加えて、コミュニケーション力、ヒューマンスキルをかなりの度合いで求められます。証券業界での英語事務経験者となれば、今後は、外資系の証券会社などのお仕事案件にも応募対象となることが出来ます。パソコンのスキルをあげれば、外資系企業のヘルプデスクなども応募出来るようになります。これを機に証券外務員資格や、証券業務知識を身につけることが出来れば、証券開発プロジェクトのエンジニアサポートや、ブリッジＳＥへと、将来のキャリアUP、人生計画も立てられるようになります。
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人材派遣で稼きたい！と思うキミのための成功術を伝授
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